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Políticas de uso

Termos de Uso, Política de Privacidade e Política de Cookies

Última atualização: 16 de agosto de 2026

1. Termos de Uso

Bem-vindo ao nosso site. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma das condições aqui estabelecidas, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1.1. Uso do site

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma adequada, respeitando a legislação vigente, os direitos de terceiros e as disposições destes Termos de Uso.

É proibido utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos, que possam causar danos ao funcionamento da plataforma ou que possam comprometer a segurança de outros usuários.

1.2. Produtos e informações

Buscamos manter as informações do site atualizadas e precisas. Entretanto, podem ocorrer alterações de preços, disponibilidade, características, imagens e condições comerciais sem aviso prévio.

As imagens dos produtos possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas diferenças em relação ao produto recebido.

1.3. Compras e pagamentos

Ao realizar uma compra, o usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras e completas.

A confirmação do pedido estará sujeita à aprovação do pagamento e à disponibilidade dos produtos. Em situações excepcionais, como indisponibilidade de estoque, erro evidente de preço ou problemas relacionados ao pagamento, o pedido poderá ser cancelado, com a devida comunicação ao cliente.

1.4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, logotipos, fotografias, elementos gráficos, marcas e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável.

Não é permitida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial desse conteúdo sem autorização prévia.

1.5. Disponibilidade do site

Podemos realizar manutenções, atualizações ou alterações no site a qualquer momento. Dessa forma, não garantimos que a plataforma permanecerá disponível de forma ininterrupta ou livre de erros.

1.6. Alterações nos termos

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados sempre que necessário para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página.


2. Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários do nosso site, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2.1. Dados que podemos coletar

Dependendo da utilização do site, podemos coletar informações como:

  • Nome completo;
  • CPF, quando necessário para a compra;
  • Endereço de entrega;
  • E-mail;
  • Número de telefone;
  • Dados relacionados aos pedidos e compras;
  • Informações de navegação e utilização do site;
  • Endereço IP e informações técnicas do dispositivo.

Dados relacionados ao pagamento podem ser processados por empresas especializadas e responsáveis pelo processamento da transação.

2.2. Como utilizamos os dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos;
  • Confirmar pagamentos;
  • Entrar em contato com o cliente;
  • Prestar atendimento e suporte;
  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Melhorar nossos produtos e serviços;
  • Aprimorar a experiência de navegação;
  • Prevenir fraudes e atividades indevidas;
  • Enviar comunicações comerciais, quando autorizado ou permitido pela legislação.

2.3. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar determinados dados com prestadores de serviços necessários para o funcionamento do site, como empresas de pagamento, transportadoras, serviços de hospedagem, plataformas de tecnologia e ferramentas de análise.

O compartilhamento ocorrerá apenas quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Não comercializamos os dados pessoais dos nossos clientes.

2.4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro, não sendo possível garantir segurança absoluta.

2.5. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá, quando cabível:

  • Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados;
  • Solicitar acesso aos dados pessoais;
  • Solicitar correção de informações incorretas;
  • Solicitar a eliminação de dados, quando aplicável;
  • Solicitar informações sobre compartilhamento de dados;
  • Revogar consentimentos, quando o tratamento estiver baseado em consentimento.

Para exercer seus direitos, o usuário poderá entrar em contato conosco pelos canais disponibilizados no site.

2.6. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, solucionar possíveis conflitos e exercer direitos legítimos.


3. Política de Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento adequado da plataforma e compreender como os usuários utilizam nossos serviços.

3.1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário quando ele acessa determinados sites. Eles permitem reconhecer o dispositivo e armazenar determinadas informações relacionadas à navegação.

3.2. Tipos de cookies utilizados

Podemos utilizar diferentes categorias de cookies:

Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site, permitindo recursos como navegação, carrinho de compras, login e segurança.

Cookies de preferência: utilizados para lembrar determinadas escolhas realizadas pelo usuário, proporcionando uma experiência mais personalizada.

Cookies de análise: utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site e identificar oportunidades de melhoria.

Cookies de marketing: podem ser utilizados para apresentar conteúdos ou anúncios mais relevantes, quando aplicável e permitido pela legislação.

3.3. Gerenciamento de cookies

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem deixar de funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

Quando aplicável, o site poderá disponibilizar um painel para que o usuário escolha quais categorias de cookies deseja aceitar.

3.4. Cookies de terceiros

Alguns serviços utilizados em nosso site podem instalar cookies próprios, como plataformas de pagamento, ferramentas de análise, serviços de publicidade ou outros fornecedores de tecnologia.

O tratamento realizado por esses terceiros estará sujeito às respectivas políticas de privacidade.


4. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Uso, nossa Política de Privacidade ou nossa Política de Cookies, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

Empresa: Dalazem Confecções
E-mail: contato@dalazem.com
Endereço: Av. Pedro Zapelini, 196. Sala 106 – Gravatal – SC – Bairro Termas CEP 88735-000

Ao continuar utilizando nosso site, você declara estar ciente e de acordo com as disposições aplicáveis destes documentos.